|
| Top :: Všeobecné obchodní podmínky |
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě |
Všeobecné obchodní podmínky |
Všeobecné obchodní podmínky
Provozovatel obchodu
Pavel Chudlářský - ATS Svárov
Stará 22, Stráž nad Nisou,
46001 Liberec 1
IČ: 46741577
DIČ: CZ 500524340
kontaktní informace:
e-mail: avm@svarov.cz
telefon: 603 804 458
Jak objednat
Návštěvník internetového obchodu může procházet kompletní nabídkou zboží a vkládat jej do nákupního košíku i jako neregistrovaný zákazník. Můžete anonymně vybírat zboží, ukládat ho do košíku.
V košíku najdete přehled Vámi vybraného zboží s cenou a množstvím. Pomocí tlačítek "Vybrané zboží objednat " počet nebo "Smazat" košík můžete buď měnit počet nakoupeného zboží nebo nákup zrušit.
Pokud máte zájem zboží koupit, stačí kliknout na uzavřít objednávku. Pro tuto operaci nemusíte být přihlášení. V objednávce se Vám opět vypíše Vámi vybrané zboží, jeho množství a cena. Objednávku můžete opravit nebo zrušit. Po potvrzení objednávky obdržíte e-mailem její kopii včetně seznamu zboží, adresy dodání a celkové částky k zaplacení.
Všechny uvedené ceny jsou bez DPH.
Jak zaplatit a dodat
Standardně dodáváme zboží na dobírku prostřednictvím společnosti Česká Pošta, s.p. Pokud budete mít zájem o platbu převodem, je možné po provedení objednávky si vytisknout zálohovou fakturu na našem serveru, provést platbu a po provedení platby je Vám zboží doručeno opět prostřednictvím společnosti Česká pošta. Pro individuální platení podmínky nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 603 804 458.
Poštovné a balné pro zákazníky z České republiky
U zásilek nepřesahující výši objednávky 5.000 Kč bez DPH si účtujeme dopravné 100,- Kč včetně DPH. U objednávek nad 5.000 Kč je poštovné, balné a doběrečné v České republice zdarma.
Zahraniční zákazníci
Dodávky zboží do zahraničí podléhají zvláštnímu režimu. Dopravné hradí příjemce a je vyčísleno ve skutečné výši dle přepravce. Platba za zboží je realizována dobírkou nebo bankovním převodem (zálohová faktura). Náklady na bezhotovostní převody platí zákazník. Pokud je zahraniční zákazník plátce DPH, je nákup realizován bez DPH. Zdanitelné plnění je dle směrnic EU v místě sídla zahraničního zákazníka.
Jak reklamovat
Na veškeré zboží je poskytována dvouletá záruka, která začíná běžet dnem převzetí zboží. V případě zjištění vady zboží je možné zboží reklamovat v sídle společnosti uvedené v kontaktech nebo na základě dohody je možné jej vyzvednout k reklamaci při námi zajišťované rozvážce
Pro řádný průběh a provedení reklamace je nutné splnit následující podmínky:
1. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu spolecne s kopií faktury, která slouží zároven jako záruční list, a dokladu o zaplacení.
2. Vhodné je priložit písemné vyjádření obsahující popis vady.
3. Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě, že k poškození výrobku došlo při preprave (odpovědný je v tomto případě dopravce), při neodborném zacházení nebo používání výrobku v jiných než uvedených podmínkách.
4. Asistenční tým Vás do 3 dnů od doručení reklamovaného zboží bude e-mailem nebo telefonicky (podle Vašeho přání) informovat o dalším postupu. Reklamace jsou standardně vyřizovány do 14 dnů. O výsledku reklamace budete písemně informováni. Zároveň Vám bude i odesláno opravené nebo vyměněné zboží, případně vrácené peníze.
Ochrana osobních dat
Provozovatel internetového obchodu shop.svarov.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje jsou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.
Právo vrácení zboží bez udání důvodu
Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží bez udání důvodu. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po převzetí zboží. Vrácením se rozumí předání zboží dopravci nebo přímo prodejci. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do tří pracovních dnů po obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí. Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a čisté, zabalené v původním obalu.
|
 |
|
| .::Kdo je online? |
|
Právě zde je 1 návštěvník online. |
|
|
